VPN на айфоне: подключение за минуту

На iPhone всё делается в одном приложении и занимает примерно минуту. Дольше всего люди застревают в двух местах: не там ищут кнопку добавления подписки и не знают, что делать, когда дома всё работает, а на улице нет. Разберём оба.

Что нужно приготовить

Понадобятся две вещи: приложение и ссылка на подписку. Ссылка — это адрес, по которому телефон сам забирает настройки: серверы, ключ, список каналов. Её выдаёт сервис после оплаты, вводить руками ничего не придётся.

• Приложение HappБесплатное, есть в App Store. Если в вашем магазине его нет, подойдёт INCY — он тоже работает с нашей ссылкой.
• Ссылка на подпискуПриходит сразу после оплаты. Скопировать её можно на сайте в личном кабинете или в боте, кнопкой «Мой доступ».
• Одна подписка на пять устройствАйфон, планшет, компьютер и ещё два устройства работают по одной ссылке, докупать ничего не нужно.

Подключение по шагам

• Поставьте приложениеОткройте App Store, найдите Happ и установите его. Регистрация в самом приложении не нужна.
• Скопируйте ссылку подпискиНа сайте — «Личный кабинет», в боте — «Мой доступ». Рядом со ссылкой есть кнопка копирования и QR-код.
• Добавьте подписку в приложенииВ Happ откройте «Профили», нажмите «+» и выберите «Добавить из буфера» либо «Сканировать QR». Список серверов подгрузится сам.
• Разрешите создание VPNПри первом подключении iPhone спросит разрешение и код-пароль. Это стандартный запрос системы, без него соединение не поднимется.
• Выберите профиль «Авто»Он сам находит канал, который сейчас работает лучше у вашего оператора. Если хотите вручную — в списке есть Спутник, Орбита, Комета, Восток, Союз, Заря и Вега.

Дома работает, а на улице нет

Это самая частая история, и она не про поломку. Домашний интернет и мобильный устроены по-разному: у оператора связи трафик идёт через своё оборудование, и часть каналов там просто не проходит. Поэтому в приложении их несколько.

• Смените каналОткройте список подключений и выберите соседний: Орбиту вместо Спутника и так далее. Обычно помогает первый же.
• Поставьте профиль «Авто»Он перебирает каналы сам и запоминает рабочий.
• Обновите подпискуВ Happ потяните список профилей вниз или нажмите «Обновить». Приложение заберёт свежий список серверов.
• Проверьте, что подписка активнаВ личном кабинете видно срок и остаток гигабайтов для мобильного интернета. Дома по Wi-Fi трафик не расходуется.

Соединение отваливается само

У iPhone есть экономия энергии: система усыпляет фоновые процессы, и VPN отключается, когда телефон долго лежит. Если такое повторяется, отключите режим энергосбережения в «Настройках» и разрешите приложению работать в фоне. Ещё одна причина — «Уменьшение движения» и агрессивные ограничения фоновых обновлений: они мешают приложению восстановить соединение после смены сети.

Если ничего не помогло

Напишите в поддержку — в чат на сайте или в бот. Заявка уходит вместе с моделью телефона и версией приложения, объяснять, что у вас за устройство, не придётся. Отвечаем в тот же день, обычно за несколько минут.