Приложение пропало из App Store

Коротко: то, что уже установлено, продолжает работать. Настоящая опасность одна — удалить его своими руками, решив переустановить.

Что вообще произошло

Приложения вроде Happ, Streisand или v2box — это программы-открывалки. Своих серверов у них нет: они читают ссылку вашей подписки и соединяются с тем, что в ней написано. Из магазина такие программы время от времени убирают — бывает, что на неделю, бывает, что навсегда. С телефона при этом ничего не пропадает, и подписка продолжает работать: она вообще не в приложении, а у вашего сервиса.

Если приложение ещё стоит

• Поставьте второе приложение прямо сейчасПока магазин открыт, а не когда понадобится. Ядро у этих программ одно и то же, подписка та же самая — тот же QR-код, сканировать заново не придётся. Два приложения занимают меньше, чем одна фотография.
• Сохраните ссылку подписки вне телефонаОтправьте её себе на почту или запишите в заметки на компьютере. Если телефон придётся настраивать с нуля, эта строчка — единственное, что нужно.
• Не обновляйте приложение бездумноЕсли оно работает, обновление не даёт ничего, а сломать может. Особенно перед поездкой.

Если уже удалили

• Загляните в «Покупки»App Store → значок вашего профиля → «Покупки». То, что вы когда-то скачивали, часто ставится оттуда даже после того, как пропало из поиска. Первое, что стоит попробовать.
• Возьмите другое приложение того же классаИх несколько, и уходят они не одновременно. Вторая-третья программа почти всегда на месте, а подписка ваша подходит к любой из них.
• На Android путь корочеТам сборку можно взять прямо у разработчика, минуя магазин. На iPhone такой возможности нет вовсе: что в магазине, то и всё.

О чём стоит спросить свой сервис

Нормальный сервис не привязан к одной программе. У него есть основная и запасная, и в поддержке умеют прислать настройки под ту, что у вас осталась. Если же ответ звучит как «работает только наше приложение» — весь ваш доступ висит на одной кнопке в чужом магазине, и вы на неё никак не влияете.