Разберём по порядку: от того, что чинится за десять секунд, до случаев, когда дело не в вас. Проверять можно прямо с телефона, ничего доустанавливать не нужно.
Восемь случаев из десяти лечатся этим, и ни один не требует переустановки.
Самая частая причина после зависшего соединения. В приложении срок обычно виден рядом с названием подписки, в личном кабинете сервиса — точной датой. Бывает и так, что оплата прошла, а доступ не продлился: тогда нужна поддержка, сами вы это не почините.
Выключите VPN и откройте любой российский сайт. Не открывается — дело в связи, а не в сервисе: смените Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
Удалять приложение бессмысленно: настройки хранятся в профиле подписки. Удалите в приложении саму подписку и добавьте её заново по ссылке из личного кабинета. Это минута, и лечит случаи, когда профиль побился при обновлении.
Не ставьте два VPN-приложения сразу. Они перехватывают соединение друг у друга, и не работает уже ничего — а выглядит это как поломка сервиса.
Бывает, что вы всё сделали правильно, а связь всё равно рвётся раз в час или пропадает на пару минут и возвращается сама. Так выглядит перегруженный сервер или сервис, у которого серверов мало и они делятся на всех. Проверить просто: если в приложении переключение между странами ничего не меняет и это повторяется изо дня в день — менять нужно не настройки.
Второй признак — поддержка, которая не отвечает или отвечает через сутки. Когда за сервис отвечает живой человек, такие вещи решаются в тот же день.
VasinVpn — сервис на собственных серверах в Германии и Финляндии. Три дня бесплатно и без карты, чтобы проверить на своём телефоне до оплаты. Дома по Wi-Fi трафик не считается совсем, пять устройств на один аккаунт, оплата в рублях. Ключ приходит на почту — Telegram для этого не нужен.