Какой VPN выбрать

Выбирают обычно по скорости и цене, а разочаровываются совсем в другом. Ниже — то, что можно проверить до оплаты минут за десять.

Скорость почти всегда не при чём

В рекламе меряются мегабитами, а человек замечает другое: видео встало на середине, звонок рассыпался, страница думает пять секунд. Для видео в 1080p нужно около 8 мегабит — столько даёт любой сервис даже в плохой день. Разница между хорошим и плохим не в цифре скорости, а в том, держится ли соединение ровно в девять вечера, когда все дома.

Поэтому замеры скорости на сайте продавца ничего не говорят. Говорит только ваша собственная проверка — вечером, на вашем телефоне, у вашего оператора.

Что проверить до оплаты

• Есть ли настоящий пробный периодНастоящий — это когда карта не нужна вообще. «Первый месяц за 1 рубль» с привязкой карты и автопродлением — не проба, а подписка, о которой вы забудете.
• Напишите в поддержку до покупкиЛюбой простой вопрос. Ответ через полчаса и ответ через двое суток — ровно то, что вас ждёт в момент поломки. Проверка бесплатная, а узнаёте вы главное.
• Посмотрите, чем платить дальшеЕсли оплата идёт только зарубежной картой или криптовалютой, через месяц может выясниться, что продлевать нечем — и придётся переносить всё заново на другой сервис.
• Проверьте на мобильном интернетеНе только на домашнем Wi-Fi. У операторов мобильной связи условия другие, и сервис, который дома летает, на улице иногда не подключается вовсе.

О чём спрашивают редко, а зря

• Сколько устройств на аккаунтТелефон, ноутбук, планшет, телефон жены — четыре набегает незаметно. Многие сервисы разрешают два и молча отключают третье, а выглядит это как поломка.
• Что у них значит «безлимит»Иногда — что после 50 гигабайт скорость падает до неприличной. Это пишут мелким шрифтом, но пишут: стоит поискать.
• Что будет, если сервер перестанет работатьСпросите прямо, есть ли запасной канал и сколько занимает переключение. По ответу сразу видно, есть у сервиса свои серверы или он перепродаёт чужие.

После чего лучше пройти мимо

• Пожизненная подписка за 990 рублейСервер в Европе стоит владельцу 5–15 евро в месяц. Ваш единственный платёж покрывает пару месяцев его аренды — дальше сервис живёт за счёт новых покупателей или закрывается.
• Поддержки нет, есть бот с готовыми ответамиПока всё работает — незаметно. В день, когда перестанет, разницу вы почувствуете полностью.
• Обещание, что работает всегда и вездеТак не бывает ни у кого. Обещание без оговорок означает лишь то, что вам не собираются ничего объяснять, когда сломается.

Что до сих пор недооценивают

Сервис, которым будете пользоваться не только вы. Родители, у которых перестала открываться привычная страница, не читают инструкции — они звонят вам. Поэтому смотрите на простоту подключения так же внимательно, как на цену: если вы не можете объяснить подключение по телефону за две минуты, объяснять придётся лично.